Normalmente, entregamos o seu pedido nos Países Baixos e na Bélgica em 2 a 3 dias úteis. Assim que efetuar um pedido, o nosso sistema informa-o automaticamente sobre cada etapa. Se houver alguma alteração no cronograma, será notificado imediatamente. Entrega no restante da Europa: em média, 4 a 7 dias úteis, dependendo do país e do transportadora escolhida.

Pedidos fora da Europa: os prazos de entrega variam dependendo da transportadora e do tipo de transporte. Recomendamos, portanto, que contacte o nosso departamento de atendimento ao cliente com antecedência, para que possamos aconselhá-lo sobre a melhor opção de envio para a sua localização.

Entregamos em toda a Europa e além. Os pedidos feitos através da nossa loja online podem ser enviados diretamente para quase qualquer endereço dentro da Europa. Se não for possível completar um pedido devido a uma localização ou instituição específica, não hesite em contactar o nosso departamento de atendimento ao cliente. Em muitos casos, ainda podemos organizar o transporte personalizado.

Para solicitações de exportação fora da Europa, consulte as nossas páginas de FCL, onde encontrará mais informações sobre o envio de uma carga de contêiner completo e as opções para o envio internacional personalizado.

Assim que um produto esgotar, um botão aparecerá para que possa fornecer o seu endereço de e-mail. Quando o produto voltar a estar disponível, notificaremos-no por e-mail. Recomendamos que forneça o seu endereço de e-mail, pois a procura pelos nossos produtos é tão alta que um produto pode esgotar-se rapidamente e não quer perder a oportunidade duas vezes... É difícil para nós dizer quanto tempo leva para um produto estar novamente disponível, pois trabalhamos principalmente com produtos reabastecidos.

Oferecemos descontos por quantidade em todos os nossos produtos. Na página do produto, abaixo do botão "Adicionar ao carrinho", os descontos por quantidade são exibidos. Além disso, pode adicionar as quantidades ao seu carrinho para ver o preço total. Além disso, oferecemos sempre um desconto adicional para clientes recorrentes.

A recolha só é possível mediante marcação prévia e com uma compra mínima de um trailer completo (33 paletes).
O nosso armazém e processo logístico estão totalmente equipados para processar encomendas e entregar as remessas ao nosso parceiro de transporte. Se tivermos de desviar desta regra, há uma maior probabilidade de erros e demora significativamente mais tempo. Além disso, o nosso armazém não está equipado como local de recolha ou loja física.

Para facilitar ainda mais a vida aos nossos clientes nos EUA, decidimos oferecer envio gratuito dentro dos EUA.